●通信販売に関するご案内

  スポーツショップオハナでは、全国の皆さんに特徴ある商品お届けしたいと
  考えております。
  取り扱い商品もスポーツ用品からアウトドア用品・カヌーや自転車と多種に
  渡っており出来るだけホームページ上で紹介していきたいと思います。
  他にほしい商品等があればメールー等でお問合せ下さい。

  ※自転車の完成車は通信販売できません。


●ご注文の方法

T.メール
 1.こちらからフォーマットに従ってお問い合わせ下さい。
 2.在庫状況や入荷時期、金額や振込み指定口座をご返事させていただきます。
 3.このままご注文の場合は、このメールを返信下さい。
 4.現金書留またはお振込み(入金日をご連絡下さい。)にて入金をお願いします。
 5.ご入金を確認後商品を発送させていただきます。
   配達は、郵送や宅配便となります。

U.FAX
 1.氏名、住所、TEL、希望商品(カラーや個数)、メールアドレスを記入にてお問い合わせ下さい。
 2.メールまたはFAXにてこちらより在庫状況や入荷時期、金額や振込み指定口座を
   ご返事させていただきます。
 3.現金書留またはお振込み(入金日をご連絡下さい。)にて入金をお願いします。
 4.ご入金を確認後商品を発送させていただきます。


●価格と消費税

 ・商品の価格は、消費税込みになっております。
 ・振込みの場合の振込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。


●送料・代引き手数料

 ・商品により送料が違いますのでメールにてご返事させていただきます。
  商品により郵送や宅配便にて発送いたします。
  (出来るだけ安くなるようにさせていただきます。)


●梱包について

 ・出来るだけお安くなるように梱包させていただきます。
 ・資源の有効利用の為、ダンボール等は再利用いたします。
  


●不良品

 ・商品到着時にチェックしていただき、問題等がある場合(不良品・破損品)は、すぐに下記から
  オハナにご連絡下さい。
  
こちらからフォーマットに従って記入下さい。
  内容を確認後対応させていただきます。(代替品を送付いたします。)


●交換

 ・商品の不良等による交換は可能です。
  お客様のご都合による交換(色・サイズの変更)は出来かねます。
  商品の不良による交換は、お店にご連絡後着払いにてお送り下さい。


●返品

 ・返品(商品に問題が無いが、カラーやサイズ等での返品)についてはご容赦下さい。
 ・商品に問題がある場合や発送間違い(ご注文と別の商品が届いた場合)はお手数ですが、
  着払いでご返送下さい。(返送前に必ずご連絡下さい。)




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