●通信販売に関するご案内
スポーツショップオハナでは、全国の皆さんに特徴ある商品お届けしたいと
考えております。
取り扱い商品もスポーツ用品からアウトドア用品・カヌーや自転車と多種に
渡っており出来るだけホームページ上で紹介していきたいと思います。
他にほしい商品等があればメールー等でお問合せ下さい。
※自転車の完成車は通信販売できません。
●ご注文の方法
T．メール
１．こちらからフォーマットに従ってお問い合わせ下さい。
２．在庫状況や入荷時期、金額や振込み指定口座をご返事させていただきます。
３．このままご注文の場合は、このメールを返信下さい。
４．現金書留またはお振込み(入金日をご連絡下さい。)にて入金をお願いします。
５．ご入金を確認後商品を発送させていただきます。
配達は、ヤマト便またはヤマトメール便となります。
U．ＦＡＸ
１．氏名、住所、TEL、希望商品(カラーや個数)、メールアドレスを記入にてお問い合わせ下さい。
２．メールまたはＦＡＸにてこちらより在庫状況や入荷時期、金額や振込み指定口座を
ご返事させていただきます。
３．現金書留またはお振込み(入金日をご連絡下さい。)にて入金をお願いします。
４．ご入金を確認後商品を発送させていただきます。
配達は、ヤマト便またはヤマトメール便となります。
※２００５年７月１日よりヤマトコレクトサービスがスタートします。
商品到着後の代金引換が出来ます。
※カードによる支払い(一括・分割・リボ払い)もできます。
こちらのサービスを利用の方は、ヤマト便の配達となります。
●価格と消費税
・商品の価格は、消費税込みになっております。
・振込みの場合の振込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●送料・代引き手数料
・商品により送料が違いますのでメールにてご返事させていただきます。
商品によりヤマト便またはヤマトメール便にて発送いたします。
(出来るだけ安くなるようにさせていただきます。)
・ヤマトコレクトサービス(代金引換・クレジットカード)ご利用の方、送料を知りたい方は
こちらをご覧下さい。
※７月１日よりスタート
●梱包について
・出来るだけお安くなるように梱包させていただきます。
・資源の有効利用の為、ダンボール等は再利用いたします。
●不良品
・商品到着時にチェックしていただき、問題等がある場合(不良品・破損品)は、すぐに下記から
オハナにご連絡下さい。
こちらからフォーマットに従って記入下さい。
内容を確認後対応させていただきます。(代替品を送付いたします。)
●交換
・商品の不良等による交換は可能です。
お客様のご都合による交換(色・サイズの変更)は出来かねます。
商品の不良による交換は、お店にご連絡後着払いにてお送り下さい。
●返品
・返品(商品に問題が無いが、カラーやサイズ等での返品)についてはご容赦下さい。
・商品に問題がある場合や発送間違い(ご注文と別の商品が届いた場合)はお手数ですが、
着払いでご返送下さい。(返送前に必ずご連絡下さい。)