機器の設置に関すること

V-ONUの取付位置を指定できますか?

できる限りご要望にお答えできるように致しますが、引込電柱等の都合により必ずしもご要望にお答えできるとは限りません。あしからずご了承ください。

CS・BSアンテナ(パラボラアンテナ)を自宅に取り付けて見ているが、そのまま利用できますか?

そのままご利用になれます。

 

工事に関すること

テレビ宅内工事はサイバーリンクスに必ず発注しないといけないのですか?

お知り合いの電気屋さんやご自身で行って頂いても結構です。
ただし、下記条件をご了承の上お願い致します。

  • 工法についてはこちらの指示通りに願います。
  • V-ONUや引込線が破損した場合には、復旧に要する費用全額をご負担頂きます。
  • テレビの調整等お客様の責任において行ってください。
  • 映らない、映りが悪い等のご質問・対応は致しかねます。
  • 引込工事完了後、電源供給器を弊社(サイバーリンクス)まで取りに来てください。

留守でも工事可能ですか?

可能な限り立ち会いをお願いします。