ネットワーク障害発生・復旧のご報告
2014年6月23日

 平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。
 昨日午前2時30分頃より、CATVインターネット接続サービスをご利用のお客様がインターネットに繋がりにくい状態が発生いたしました。
 原因について調査いたしましたところ、ネットワーク機器に障害が発生したためと判明しました。現在は復旧を確認しております。
 今回の障害につきまして、お客様には多大なご迷惑またご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
 ご不明な点やお気づきの点がございましたらお問い合わせください。

1.障害発生日時

2014年06月22日(日)午前2時30分頃

2.復旧日時

2014年06月22日(日)午前10時15分

3.障害原因

ネットワーク機器故障

4.影響範囲

CATVインターネット接続全サービスにおいて、インターネットに繋がりにくい状態でした。